Условия гарантии

Гарантия на выполненные работы устанавливается в соответствии с Правилами бытового обслуживания потребителей Утвержденных Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.12.2004 № 1590, глава 14 пункт 94.

Техническое обслуживание – 20 дней или пробег не более 2000 км с даты приемки механического транспортного средства потребителем в зависимости от того, какое из этих обстоятельств наступит раньше; ремонт – в течение 30 дней или пробег не более 2000 км с даты приемки механического транспортного средства потребителем в зависимости от того, какое из этих обстоятельств наступит раньше.

Наше предприятие установило гарантию на выполненные работы без учета пробега механического транспортного средства.

В случае возникновения претензий по гарантийным обязательствам Клиенту необходимо обратиться в ЧУП "ГУАЮР групп" не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента обнаружения дефекта. 

Сроки устранения недостатков выявленных в течении гарантийгого срока 20 рабочих дней с момента письменного обращения Заказчика с претензией, если Исполнитель не докажет, что недостатки возникли по вине Заказчика вследствии нарушения правил гарантии. 

Гарантийный ремонт проводится без преедоставления на срок ремонта подменного товара.

Гарантия на ремонтные работы топливных агрегатов не распространяется на случаи:

• Нарушения условий эксплуатации автомобиля или отдельных элементов топливной системы;
• Невыполнения Клиентом рекомендаций для продления срока службы топливной аппаратуры;
• Не выполнения инструкции необходимых действий после ремонта топливных агрегатов;
• Попытки устранения выявленного дефекта на других СТО, сервисных центрах или самостоятельно;
• Отсутствия вины специалистов организации в возникновении выявленных неисправностей;
• Наличия механических повреждений узлах и деталях.

Условия эксплуатации:

• использование топлива, несоответствующего эксплуатационным требованиям (низкая смазывающая способность топлива, наличия воды, наличия механических примесей и грязи, несоответствующее стандарту цетановое число и содержание серы);
• несвоевременное техническое обслуживание топливной системы (несвоевременная замена фильтрующих элементов, использование фильтрующих элементов, не имеющих одобрения производителя топливной аппаратуры или производителя автомобиля, несвоевременный слив воды и конденсата из отстойников топливных фильтров).

Рекомендации для продления жизни элементов топливной аппаратуры:

• Замену топливных фильтров производить с периодичностью раз в 8 – 10 тыс.км пробега (равно как и такую же периодичность замены моторного масла и масляного фильтра);
• При замене топливных фильтров обращать внимание на наличие воды в заменяемых фильтрах;
• При заправке на АЗС сохранять квитанции об оплате топлива как минимум до следующей заправки;
• При отсутствии уверенности в качестве заправляемого топлива использовать сепараторы фирмы Stanadyne и присадку StanadynePerformanceFormula, имеющую одобрение таких производителей, как Fofd, GM, JohnDeere, NavistarInternational;
• Периодически проводить инструментальную диагностику дизельной топливной системы.

Инструкция необходимых действий после ремонта топливных агрегатов:

1. Слить абсолютно все топливо из топливной системы;
2. Почистить топливный бак и топливные магистрали;
3. Произвести чистку топливного насоса высокого давления;
4. Заменить топливный фильтр.

Категорически не допускается повторное использование слитого топлива.

В случае возникновения претензий по ремонту топливных агрегатов, Клиент обязан предоставить заказ-наряд на проведение вышеуказанных работ в инструкции необходимых действий после ремонта, а также на установку элементов топливной системы на сертифицированном СТО. Несоблюдение требований является нарушением всех условий гарантии.